„Jeder Kunde braucht eine für sein Unternehmen charakteristische Qualität „

Das ist das Konzept, auf dem die Qualitätsmethode MEDI basiert, nach der die Unternehmensführung gemäß der Zertifizierung ISO9002:2015 rational geführt wird, aber in Bezug auf den einzelnen Kunden passen wir die Anfragen an die Bedürfnisse aller an.

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Skalierbare und anpassungsfähige Kontrollverfahren: Das MEDI-System

So gibt es Kunden im medizinischen Bereich, die eine maximale Erststückkontrolle, funktionswichtige Merkmale bei der Verarbeitung, Endkontrolle, Materialnachweisdokumente und Certificate of Compliance (COC), zusätzliche Materialprüfungen und visuelle Tests benötigen; es gibt Kunden, die stattdessen weniger Dokumente benötigen und sich auf die Garantie des MEDI-Systems verlassen, um die Richtigkeit der Lieferung zu einem niedrigeren Preis zu erhalten.

 

Als Beispiel möchte ich den Panda und Ferrari nennen: Beide haben Bremsen, Reifen oder Stoßdämpfer, die die Funktion korrekt erfüllen, aber mit völlig unterschiedlichen Garantien und Preisen.

MEDI ist in der Lage, den unterschiedlichen Marktanforderungen mit pragmatischer Konkretheit gerecht zu werden.

 

Das MEDI-System sieht, was die Produktion betrifft, immer mindestens eine Anfangs- und Endkontrolle vor der Auslieferung vor, und festgehalten wird der Prozess auf einem charakteristischen Arbeitsblatt für jeden Auftrag, auf dem alle Informationen, die Phasen und die Geschichte des Teils aufgeführt sind.

Erweiterte Verwaltung für eine digitale Fabrik 4.0

Alle Daten werden in einem Verwaltungssystem verwaltet und archiviert und das gesamte MEDI-System, von der Verwaltung über das Prozessmanagement zu den Maschinen bis hin zur Assistenz, ist mit einem 4.0 Digital Factory System verbunden.

Das MEDI-System wird jährlich von externen Stellen zertifiziert, während uns andere externe Beratungsunternehmen unterstützen, um immer höhere Leistungsstandards für unsere spezifische Realität zu erreichen und aufrechtzuerhalten.

Hinzu kommen Audits von externen Firmen, die uns periodisch bei der Erteilung ihrer Genehmigung überwachen.

  • 3D Coord3 Control mit neuer Touch DMIS Technologie (2016)

  • Mikroskop Keyence VHX-7000 (2022)

  • Digitalem Höhenmesser Digimar 816

  • Digitalen Kalibern und Mikrometern

  • Johnson Endmasse und Keramischen Ringen

  • Rauheitsmessern

  • Prüflehren P/NP verschiedener Art die in einer kontrollierten Umgebung gehalten werden.

Viele CNC Bearbeitungszentren verfügen jedoch über eine Heidenhain-Sonde zur Maßkontrolle direkt an der Maschine.  Stattdessen nutzen wir Lieferanten für optische Messungen oder Materialprüfungen und externe Zertifizierung.

Qualitätspolitik

Es gibt zwei Säulen, die unsere Bemühungen leiten:

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Die uns gegenüber gezeigte Loyalität spornt uns an, immer 1.pünktlicher, 2.effizienter und 3.zuverlässiger zu sein, und obwohl es banal erscheint, dies zuzugeben, sind wir uns bewusst, dass die Strategie von Amazon sich gerade deshalb als erfolgreich erwiesen hat, weil sie diese Eigenschaften bis zum Äußersten ausgelebt hat.

NACHHALTIGKEIT DES BUSINESSES

Um investieren zu können, an der Spitze zu bleiben, solide und verlässlich zu bleiben, ist es als Folge des bisherigen Konzepts unerlässlich, die Performance des Business zu überwachen, welche sich im Laufe der Jahre zwar langsam, aber stetig und rentabel verbessert hat. Zu hohe oder zu niedrige Preise zu akzeptieren, würde unweigerlich eine dieser beiden Säulen untergraben, weshalb wir immer sagen, dass das Ziel darin bestehen muss, die richtige Qualität (passend für jeden Kunden) zum richtigen Preis anzubieten.
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